Я в первый раз обратилась в сервисный центр по ремонту смартфона Samsung с просьбой наладить громкость для телефонного разговора. Сама я слабослышащая,но со слуховым аппаратом,думала в настройке по громкости я где-то наворочила. И мне очень быстро помогли девушка и молодой человек, не взяли с меня чаевые. Оказывается, это я закрыла слышимость смартфона защитной пленкой для экрана! Вот это юмор) Огромное вам спасибо! Процветания и успехов вам в работе!